Réparateur agréé Audi Service Cherbourg

Acceuil manquerait d'être plus chaleureux. Personnel mal informé des actualités Audi notamment sur les offres en cours (contrôle technique à 25€ durant le mois de juin). En dehors de la proposition de location de voiture, aucune autre solution de mobilité disponible. ( Trottinette électrique ou vélo). Pour toutes ces raisons, j'estime que cela n'est pas assez concluant pour justifier la qualité d'un service Audi et un prix de près de 700€ la révision (révision de base sans liquide de refroidissement et CT).

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La prestation d'entretien a été réalisée correctement et dans le délai prévu. Petit bémol : un message d'alerte avec un gros voyant de batterie " Réseau de bord : Fonction actuellement restreinte Conduite possible avec prudence " s'est affiché au tableau de bord lorsque j'ai mis en route le moteur.... j'ai donc laissé le véhicule à la concession. J'ai repris le véhicule en fin de journée avec l'explication : " lors du contrôle technique le controleur s'est mal déconnecté de la prise dignostique du véhicule " problême résolu..... J'espère qu'il ne s'agit pas de la suite des nombreux messages d'alerte que ce véhicule affiche depuis le mois de Mars 2025....

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Panne imobilisant sur Audi A6 Allroad
Délai annoncé :3 semaines.
Délai dépassé = véhicule de prêt
J'ai retrouvé une polo de prêt boîte meca pour la quatrième semaine. Les joies du démarrage en côtes....
Accueil très pro et transparent. Assume ses responsabilités. Pas eu besoin de demander. C'est naturel.
Bon courage Nicolas et votre equipe

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Très bon accueil par Nathalie, service de réparation carrosserie fait avec soin , et effectué rapidement avec prêt d'un véhicule.
Tout est parfait, je recommande vivement.

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Je suis allée faire changer mon pare-brise chez eux, concernant le remplacement tout s’est bien déroulé. En revanche lorsque j’ai repris mon véhicule j’ai constaté qu’il y avait 30km en plus ainsi qu’une consommation moyenne qui était passée à 14,8l/100 (alors que j’étais à 7l/100 en leur déposant). Je ne pense pas qu’il y ait besoin de rouler 30km pour vérifier le pare-brise d’une voiture …
Lorsque nous avons appelé pour avoir des explications, ils nous ont d’abord certifié ne pas avoir fait rouler la voiture, puis nous ont expliqué que l’atelier était loin du parking (j’étais garée juste face a l’atelier…), puis qu’ils étaient partis la laver … enfin ils ont finit par nous dire qu’ils avaient pris la voiture à 125 910km et rendu à 125 913km alors que je n’avais même pas encore atteint les 125 000… Ces multiples excuses n’ont à ce jour toujours pas justifiées les 30km et ainsi que la consommation excessive lors de ce(s) trajet(s) effectués… aucune solution n’a été trouvée jusque là.
Je vous recommande de faire grandement attention à votre kilométrage lorsque vous déposez votre voiture là bas…

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Excellent ! Très compétents et efficaces !
Je recommande !

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Très bon accueil. État du véhicule fait à la dépose du véhicule. Juste dommage de ne pas faire un autre état du véhicule à la reprise du véhicule. ( je l'ai fait moi même avant de quitter le parking). Sinon oui satisfait dans l'ensemble et prise de rdv rapide.

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Accueil téléphonique, devis rapide .
Puis , plus rien. Malgré plusieurs appels pour prise d’un rendez-vous et leurs promesses de reprise de contact avec moi …rien on vous oublie totalement. Je ne recommande pas . Vous allez perdre votre temps.

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Nicolas le réceptionniste super sympathique, mécano compétent, je recommande 👌

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Très bon accueil par service mécanique AUDI Tourlaville 50

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