Renault / Dacia - Cloyes - Garage Chopard

Je tiens a remercier le garage pour son professionnalisme et la qualité de son service . Une équipe aimable et très réactive, la prise en charge de notre véhicule(scenic)a été rapide , avec des explications claires et un devis correct et transparent .
Un vrai plaisir d avoir affaire a des professionnels sérieux et de confiance .
Je recommande vivement le garage Renault/Dacia

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J'ai acheté une Renault Kadjar dans ce garage, tout s'est très bien passé. Le personnel est accueillant, aimable, courtois, respectueux et très professionnel. Leur honnêteté, leur transparence m'ont mis en confiance, ce sont des atouts primordiales dans la relation avec les clients. Je recommande fortement ce garage, leur travail, satisfaire les clients.

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Je fais contrôler depuis plus de 30 ans mes différents véhicules au garage Chopard, et j'ai pas de remarques désobligeantes, sur le travail qu'il effectue.
Très professionnel
Amabilité du personnel (mécanos etc..)
Respect du client
Informations préventives auprès du client effectuées lors des problèmes rencontrés.
Prêt d'un vehicule en cas d'immobilisation de son vehicule
Que du positif

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Attention : je confie ma Clio au garage pour une grosse révision, incluant le remplacement de la courroie. Je récupère ma voiture le mardi soir, allégée de 1400 euros… et elle tombe en panne le lendemain.
Le mercredi matin, après seulement 45 minutes de route, ma voiture s'arrête. Le garage vient la chercher. L'après-midi, ils ne l'ont toujours pas examinée, mais affirment déjà : « C’est sûrement une panne qui allait arriver, ça n’a rien à voir avec les réparations d’hier. » Une manière bien rapide de se dédouaner... Diagnostic final : une bielle a cassé. Selon eux, une simple coïncidence. Pourtant, il suffit de se renseigner un peu pour comprendre que ce genre de casse a rarement lieu sans raisons.
Puis tout s’enchaîne : on me propose de racheter la voiture 1000 €, avant de finalement accepter de la reprendre au prix de la facture, soit 1400 €.
Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est la suite : face à notre mécontentement, notamment celui de ma mère présente avec moi, le garage demande à parler à mon mari et souhaite que mon père se déplace pour lui expliquer la situation. Sérieusement ? On en est encore là ? Cette époque où les femmes devaient passer par leur mari ou leur père est bel et bien révolue — surtout quand ces derniers n’ont aucune compétence en mécanique.
J’ai fait l’erreur de rappeler ce garage lors de la panne. J’ai fait l’erreur de leur revendre la voiture dans la précipitation. Mais je ne referai pas l’erreur de leur faire de nouveau confiance.

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Un garage automobile doit être un lieu où le client est respecté, où la confiance doit se ressentir, où l'honnêteté doit être un principe, où le professionnalisme doit être exemplaire...rien de tout ça est présent à la tête de cet établissement. Si d'autres avis vont à l'encontre de ce commentaire, j'en suis surpris mais aussi satisfait pour chacun d'entre vous.

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Des gens accueillant et prêts à rende service. J’y étais suite à une panne. Le devis est arrivé rapidement.

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Garage sérieux, donne de bons conseils. Très bon rapport qualité prix. Possibilité de voiture de courtoisie très appréciable, surtout lorsque le prêt est fait avec le plein de carburant ! A recommander vivement. Merci à eux pour leurs services.

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Je suis venu pour prise de rendez vous
C etait parfait personnel charmant vérification des niveaux gratuitement avant mon départ car j etais en conges une semaine avant la date convenue
A suivre pour la révision

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Rencontrés suite à un sinistre, mais reçu par des personnes très sympathiques et surtout très humains...un très bon contact, je recommande vivement ce garage. +++

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Très bien
Des vrais pros
Ça fait plaisir !

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