Norauto Digne Les Bains

Je suis venu pour une recharge de climatisation pour mon ML. Un très bon acceuil, une prestation de qualité (vérification de fuites, recharge complète de gaz et vérification du circuit électrique). Prestation réalisée en temps et en heure prévue donc parfait !

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A FUIR ABSOLUMENT ...... j ai été tres mal reçu par une vendeuse nommée Shayna limite injurieux pour l achat d ampoules pour ma voiture .......norauto a eu par le passé une équipe de vendeurs compétents et agréables mais ils sont tous parti .......a la place de quoi cet établissement a recruté des gens d une incompétence rare...... cette jeune fille s est permise de me tutoyer je ne me suis pas remonté jusqu a la direction ..par manque de temps .......mais vous avez définitivement perdu un client qui était assidu et qui vous faisait confiance pour l entretien de sa flotte .......

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Que du bonheur, agréablement surpris par la qualité du travail effectué ( clim et regonfler un pneu ) personnel agréable et serviable.
Nous ont pris sans rdv et avec le sourire. Nous nous sommes installés dans des petits sièges confortable, nous étions bien, malgré les fortes chaleur ( fin mai 2026) avec de la climatisation 👌👌
Bien entendu, je recommande cet établissement. 😉😉

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J'ai malheureusement vécu deux expériences très préoccupantes avec Norauto.
La première concernait le remplacement de pneus et un parallélisme. On m'a expliqué que le parallélisme était impossible à réaliser en raison d'amortisseurs prétendument défaillants. On m'a immédiatement proposé de les remplacer. Avant d'accepter cette réparation coûteuse, j'ai préféré faire réaliser un contrôle technique volontaire. Résultat : les amortisseurs étaient en bon état et ne nécessitaient aucun remplacement.
Quelques mois plus tard, je me rends à nouveau chez Norauto pour une recharge de climatisation. Ma climatisation fonctionnait encore, mais moins efficacement. L'intervention a consisté à vider complètement le circuit, puis on m'a annoncé qu'il était impossible de le recharger à cause de prétendues microfuites. En demandant le rapport de la machine, celui-ci indiquait pourtant qu'aucune fuite n'avait été détectée. Je possède les documents correspondants.
On m'a alors proposé le remplacement complet du système de climatisation.
J'ai finalement consulté un autre garage. Celui-ci a testé le circuit, n'a constaté aucune fuite, a procédé à la recharge de gaz, et depuis la climatisation fonctionne parfaitement.
Au vu de ces deux expériences, j'ai perdu toute confiance dans cette enseigne. J'invite les clients à faire vérifier un diagnostic important par un second professionnel avant d'engager des réparations coûteuses. Je conserve l'ensemble des documents permettant d'étayer les faits relatés.

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venu pour un parallélisme, je repars sans... suivant les conseils, j'ai quand mème acheter 4 pneus neufs, résultat c'est grippé.. je repars sans para, 4 pneus changer pour rien au final, sur le devis, il est écrit que j'ai des jantes 18 pouces alors que non( a surveiller sinon vous payez plus cher) j'ai demander a changer le pneu de secours, que j'aurais payer avec plaisir, et en plus, shayna l'avais noter sur la tablette( plus pro qu'elle il y a pas){ le pneu de secours n'as pas étais changer}, le petit homme qui me fais la reflection que j'ai fais 40000km au lieu des 13000km comme la plus part des français( c'est lui qui paye ma presta et mes factures?) bref, l'année derniere, celui qui avais fais mon para étais lui pro, rapide et sans excuses.. aurevoir norauto et à jamais.. quand on ne peux pas faire un para, on ne change pas les pneus, sa évite au client, du moins, l'ex client de le foutre dans la merde, les pneus n'étant pas gratuit..
seul point positif, l'équipe qui as bu les 6 canettes de corona, eux n'ont pas eu du mal à dégripper les canettes.. bonne continuation

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Attention à Kevin voiture déposer à l’atelier prise en charge casse la jauge d’huile dans la moteur ! Vous fait commander une pièce qu’il vous dit pouvoir monter une fois la pièce reçu il vous dit qui faut refaire la vidange pour monter la pièce alors que la vidange a 5km . Refuse de remplacer la pièce à sa frais de plus reparti du garage sans liquide de refroidissement . Quand on dit quelque chose on le fait bien ou on dit rien

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Équipe dynamique et très honnête. Suite à un imprévu technique, ils ont su assumer leurs responsabilités avec une transparence totale et une prise en charge exemplaire. Un vrai sens commercial qui prouve leur professionnalisme. Je recommande pour leur intégrité.

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Très professionnel et a l'écoute.
Travail soigné, dommage que le véhicule n'est pas ete lavé en fin de grosse révision.
Très bon accueil un super personnel vraiment merci .

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J’ai acheté une batterie à 172€ en panne tous les 5 jours. Je viens d’aller les voir, aucun geste commercial, même pas ils me me l’on échanger sur place sur l’auto!! Inadmissible personnel antipathique !!!!!! Et de plus on me demande de leur ramener l’ancienne après installation !!!!!!! Ben ils peuvent se gratter!!!!! Je ne leur ramenais jamais !un centre a éviter

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Je suis passé après avoir constaté une crevaison lente et de plus en vacances. Malgré le passage à l'improviste ma voiture a été prise en charge et réparée plus vite que prévu. Bravo Norauto Digne les bains

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