Midas COUILLY

Très bonne expérience chez Midas Couilly ! Je suis venu pour un problème sur ma voiture qui aurait pu devenir assez compliqué. L’équipe a pris le temps de regarder le véhicule sérieusement, de m’expliquer ce qu’il fallait faire et surtout de ne pas me pousser à remplacer des pièces inutilement.
Le diagnostic a été rapide et les réparations ont été faites proprement. J’ai particulièrement apprécié le sérieux, la transparence et l’accueil de l’équipe. On sent qu’ils cherchent vraiment à trouver une solution plutôt qu’à faire gonfler la facture.
Je recommande sans hésiter ce garage pour leur professionnalisme et leur sympathie

Avis publié sur Google

À fuir, incroyable ! Personnels qui n’est pas du tout aimable et je precise que cela vient de la part du responsable du garage qui assume pleinement : « c’est moi le chef ne parlez pas avec mes employés !… » imaginez l’ambiance !
Remettre son véhicule à ce garage c’est irresponsable pour vous si vous avez le moindre quiproquos ou autres avec votre véhicule…. Bon courage !!!! Allez ailleurs ça vous évitera des problèmes, qui peuvent même aller en justice au vu du comportement du responsable du garage …. Regardez les autres commentaires vous comprendrez mieux …..! Je ne pouvez pas mettre zéro étoile pour valider ça m’a fait mal d’appuis sur une étoiles

Avis publié sur Google

Si vous souhaitez payé pour mourir, c'est le lieu parfait !
Changement de bras et triangles à l'avant, 10 jours plus tard, sur la route, le bras tombe !!!!
Tout simplement un oubli de boulon, ce qui est totalement inadmissible et inconscient. Fort heureusement cela n'a pas eu de conséquence plus dramatique entrainant un accident et les autres usagers de la route.
Annonce du changement total du bras et du triangle. Je demande que l'on vérifie le cardan, on me soutient qu'il est intact.
Dans un énorme doute de leurs compétences, je décide d'aller constaté moi-même la véracité de ces changements.
Il s'avère que ni le bras, ni le triangle n'ont été changé, simplement le boulon qui à été remis. Le soufflet de cardan est totalement fissuré également.
Il a quand même fallu que je montre des photos pour que cela soit admis. Nous sommes dans un niveau de malhonnêteté des plus complets.
Méfiez-vous également lors de la signature de vos devis, demandez l'exemplaire immédiatement (ils ont obligation de vous fournir un double mais cela est obsolète chez eux), car étrangement, facturation supplémentaire et lorsque l'on demande le devis signé, il a bizarrement disparu.
J'ai quand même réussi a me faire remboursé le diagnostic électronique qui n'avait pas lieu de figuré sur ma facture.
Au vu du danger que fait courir ce garage à ses clients, j'ai fais un signalement à la répression des fraudes.
En effet le garagiste est tenu à une obligation de résultat ... nous en sommes très très loin !!!

Avis publié sur Google

Si je pouvais je mettrai 0 étoile. Une honte absolue, je viens faire changer mes pneus pour des neufs 4 saisons, je paye un acompte, vais au RDV et après 1h on m'appelle pour me dire que les pneus ne sont pas arrivé mais qu'on va m'en installer d'autres.
Je vais sur place et je demande plus d'informations, les pneus en question sont des pneus été (on est le 31 août...) et il n'y a aucunes option de dispo pour des pneus 4 saisons...
Résultat j'ai perdu ma matiné et je repars avec mes anciens pneus...
Un scandale

Avis publié sur Google

Passé aujourd'hui au garage pour un cache sous-moteur à moitié détaché sur ma Renault Espace, le mécanicien a gentiment accepté de le raccrocher sur place et sans délai, et sans même me facturer quoi que ce soit. Ces petits gestes se font rare de nos jours, et je tiens à saluer leur professionnalisme et leur gentillesse. Le garage a gagné un client : je reviendrai pour tout l'entretien de mon véhicule. Merci encore !

Avis publié sur Google

Pour ma part ,tres mécontent de ce garage qui cherche seulement à faire du rendement.
Dommage que ce soit tombé sur moi,avant de partir en vacances j'ai voulu recharger ma clim,le rendez-vous devait durer une heure je suis resté à côté pour voir le temps qu'il allait mettre,car ma confiance dans les garages est tres limité, ça été fait en moins de 20 min.
Travail mal fait, pas de recherche de fuite alors qu'il y en avait une.
La climatisation a marché que une semaine.
Ils ont fait quand même la recharge sachant qu'une fuite était présente.
Avec ma femme on a eu beaucoup de mal en corse sans clim.
Je ne recommande pas du tout ce garage là..
Je tiens à confirmer que midas de couilly Pont aux dames,n'est que un profireur qui se fait un plaisir de se faire de l'argent tres facilement sur le dos d'honnêtes concitoyens, j'avais de gros doutes sur eux qui ont été confirmé, suite à mon problème infiltration tres mal faite et pour caus cause, ils l'onr recharges tres peu et suite a u dia diagnostic, ils m'ont fait croire que ca venait du condenseur, je suis allé dans un autre bon garage et qui m'a confirmé que le condenseur n'avait pas de fuite et qu'il était pas utile de le changer, il m'ont juste rechargé la clim correctement et ca fonctionne tres bien.
Pour finr finir,ce midas la ,vous invente des pannes pour se faire de l'arg l'argent facilement.
A fuire.......

Avis publié sur Google

Le nouveau gestionnaire, c'est juste une catastrophe ! Mépris, arnaque, condescendant... Sexiste, sûrement.
J'y vais pour un problème de valve de pneu, il veut me facturer 50€. (La pièce coûte moins de 1€). Apparemment, une femme n'y connaît rien ! Je suis donc allée dans un autre garage avec une prestation de 5€ pour la main d'œuvre.
Si vous y aller quand même exiger un devis, faite des photos de votre véhicule avant de la déposer et faite bien le tour avant de repartir.
Et c'est bien dommage car l'équipe était au top, ultra serviable et honnête, ce qui n'est plus le cas.

Avis publié sur Google

Mon frère est parti chez vous il était en total détresse, il a simplement demander pour serrer et desserrer un boulon, il a même dis mais monsieur je vous paie, je vous paie, au final il a répondu :
« NON NON NON! JE NE TOUCHE PAS A CE TYPE DE VÉHICULE! »
Par la suite mon frère lui a préciser que que si il rentre comme ça il prenez de gros risque de perdre sa roue car il est lui même mécano, ( il demander juste de l’aide mais cette personne au final n’a pas été humaine)
déçu, cela me choque d’autant plus que cela vienne du responsable…
Il n’a aucune compassion pour un client en détresse…

Avis publié sur Google

J'ai déposé mon véhicule ce jour pour un remplissage de gaz de climatisation. Prix avancé au téléphone : 69€. Soit. On m'avance 45mn pour récupérer mon véhicule... je reviens au garage et le gérant m'informe qu'il faut changer le compresseur qui "serait" percé. Aucune alternative possible, il faut le changer sinon inutile de remettre du gaz de climatisation. De 69€ je passe à un devis de 1190€. Dont acte. Je fais un virement, on me rendrait mon véhicule en soirée. Dans le doute, je prends contact avec mon concessionnaire. Sa réponse est claire et sans appel : " Sur les smart, le condenseur est souvent percé suite à réception de cailloux sur la route. Ce ne m'étonne pas, j'avais beaucoup de cas de ce genre. Mais le compresseur, sans détail de la raison de sa défaillance est considéré comme un remplacement arbitraire et assimilé à de la vente forcée". Ma voiture me sera rendue le lendemain car suite à une mauvaise manipulation du technicien, une autre pièce a été endommagée : "mais on ne vous la fera pas régler".
J'ai voulu récupérer les pièces remplacées et/ou les photos avec les numéros de série... impossible.
Je consulte mon assurance juridique qui m'informe que j'ai été victime d'une "vente forcé". Donc dépôt de plainte.
A FUIR absolument, mon assureur m'informe que Midas, Norauto sont coutumiers du fait.
Détail important : nous étions en fin de mois. Ils ont vu en moi de quoi arrondir grandement leur chiffre d'affaire. Sans commentaires.
Si j'avais pu ne mettre aucune * je l'aurais fait.

Avis publié sur Google

Je tiens a partager mon expérience juste parfaite dans ce centre. Les deux personnes de l'accueil ont juste été adorables. J'ai crevé juste devant. Ils m'ont changé mes pneus en urgence en 1h a peine. Franchement ils m'ont sauvé la vie. Le monsieur présent m'a même enlevé mon voyant et m'a expliqué comment l'enlever. Vraiment adorable. Merci encore !

Avis publié sur Google