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Monsieur, après m’avoir contacté pour me demander de retirer mon premier avis négatif, je tiens à préciser les faits.
J’ai récupéré mon véhicule avec le vase d’expansion totalement vide, et quelques kilomètres plus tard, la voiture s’est mise à claquer. Mon garagiste habituel a constaté que plusieurs écrous n’avaient pas été serrés à la clé dynamométrique, ce qui aurait dû être fait après le changement du longeron.
Je comprends que ce n’était pas l’objet initial de l’intervention, mais une restitution en sécurité reste essentielle. Je partage donc mon expérience afin d’informer les futurs clients.

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Très pro , ils ont effectué le remplacement de mon radiateur et d autres pieces. La facturation est très clean vraiment content . J ai depuis mene mon autre véhicule pour une distribution et recemment une panne sur ma vitre electrique , ils ont decelle la panne en un temps record et ne remplace qu une petite piece !!!

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Je me suis fait arnaquer par ce garage qui a profité de ma situation compliquée. ne pas se fier aux avis Google. Le standardiste est aimable comme une porte de prison et la personne à l'accueil du dépôt est totalement incompétente et dans l'incapacité de vous être d'une quelconque aide.
Je n'ai pas non plus trouvé le chauffeur du remorquage très respectueux mais sur ce point ça restait acceptable.
À fuir.

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dépannage dans le quart d'heure . Compétences et sourire , tarif doux . JE recommande à 100 pour 100

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Un bel état d’esprit !
Nous avons eu une crevaison et les boulons étaient beaucoup trop serré donc impossible à enlever à la main avec une simple clef. Nous sommes alors arrivé devant pour avoir 4 coups rapide de clé à choc. A notre arrivé la porte a été fermé devant notre nez. Nous avons encore patienté devant pendant que la personne était au téléphone car ce n’était qu’un dépannage rapide après tout. 5 minutes plus tard, on nous dit que c’est impossible et que le garage est fermé (15:30?) car manque de personnel : il n’y avait absolument personne, notre problème était résolu en 15secondes. Nous sommes repartis avec notre pneu a plat à la recherche d’un vrai garage .
Du grand professionnalisme comme nous en faisons beaucoup de nos jours

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Une étoile est de trop!
Facture abusive de ce garagiste,
comportement exécrable et prestations malhonnêtes. Évitez de le faire travailler en dépannage.
C’est avec du recul que je laisse entendre ma colère car il n’est jamais bon de s’exprimer à chaud, dit-on….
Il est regrettable d’avoir du payer pour pouvoir récupérer ma remorque amenée dans ce dépôt après crevaison sur la voie rapide suite à son affreux chantage et attitude . Après renseignements, j’aurais pu faire intervenir une de mes connaissances avocat pour la prestation facturée, entre autre, de sa main d’oeuvre alors que son employé n’avait pas précisé que ce service rendu d’une quinzaine de minutes pour m’aider à enlever la roue, était payante et d’un montant, par ailleurs, fort exagéré et aussi non mentionné sur le duplicata que j’ai signé ce jour là.
Son dépanneur m’avait parlé de 30 € de gardiennage par jour et telle a été ma surprise de devoir payer 155€ le lendemain.
No comment sur
l’accueil de la secrétaire du site. C’est encore un autre sujet!
Il était préférable pour lui de refuser ce jour-là d’amener la remorque à son garage et commander puis changer la roue comme je le lui avais demandé car, en fait, la facture finale à
son dépôt était plus intéressante pour ses comptes.
J’étais à 3 h de route de mon domicile. Donc, quelque peu coincée.
Il s’est permis de me faire poiroter sous une chaleur étouffante 2h40 exactement en précisant que ça m’apprendra de « râler » le mot que j’emploie reste poli avant qu’un autre de ses dépanneurs vienne m’aider à enlever les gros pneus qui étaient coincés sous ma remorque en guise de cales. Ben, oui les cales pro ne sont pas compris dans le prix!
A ce propos, le dépanneur précédant a esquinté la roue jockey de ma remorque. Mais je ne lui ai pas facturée en retour ! Trop bonne la fille…
Quelquefois nous regrettons de ne pas être des hommes en face de certains individus comme ce personnage « détestable»!!! car les choses de ce genre se passent autrement.
Pas eu le réflexe de (les) l’enregistrer, dommage…

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Dépannage réalisé par Lilian, pour un problème de batterie. Gentillesse et efficacité, ils se sont montres efficaces. Je ne suis pas du coin et c'est pas chez moi que je pourrais trouver des garagistes si bien. Encore merci !

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RM auto a remorqué ma voiture.
Rapidité, soin, gentillesse, tarif plus que correct.
Merci pour votre professionnalisme, cela fait du bien dans la difficulté.

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Je remercie ce dépanneur qui nous a pris en charge rapidement malgré les bouchons suite a une panne sur autoroute et qui plus un jour férié. Il a été de très bons conseils et la prise en charge a été excellente. Merci encore a Mathias

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Aussi rapide qu efficace! Quelque minutes seulement, entre notre appel à l assurance, et l intervention de RM auto.
Lilian, qui est intervenu, a été très sympathique, souriant et pro.
Mille fois merci! Claude et magali

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