Garage du Grand Cèdre - Peugeot

Achat d'une 207 1,4L essence d'occasion (140 000 km) en avril 2024 garantie 1 an aurpès de ce garage Peugeot qui disait avoir suivi le véhicule depuis sa mise en circulation. Au boût de 5 mois d'utilisation je relève une surconsommation de l'huile moteur et du liquide de refroidissement. Je me trouve contraint de faire l'appoint régulièrement de ces consommables à mes frais pour éviter d'endommager le moteur. 3 diagnostics et interventions différés seront faites par ce garage et prises en charge par la garantie sans parvenir à solutionner le problème (changement du vase d'expansion, changement du joint et du couvercle de culasse, nettoyage de la segmentation). 4 mois après la fin de la garantie, un voyant moteur rouge apparait ainsi qu'une alerte au tableau de bord "alerte pression d'huile moteur". Je me trouve contraint de me faire prendre en charge en urgence par un garage Citroën qui se montre très critique vis à vis de son confrère. Résultat j'ai dû payer pour un nouveau remplacement du joint de couvre culasse et le problème de pression d'huile a persisté jusqu'à l'intervention du Service Relation client Peugeot. Depuis ce garage rejette toute responsabilité et a refusé de me reprendre la 207. En voulant la vendre par mes propres moyens je me suis fait refuser le controle technique en raison de la ceinture de sécurité qui était effilochée, or elle était dans cet état lors de l'achat auprès de ce garage. J'aurai dû le faire remarquer au moment de l'achat. En conclusion redoublez de prudence avec ce garage.

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Je rends visite à ce garage parce que ma Honda CRX broute à bas régime.
J’en profite pour faire monter un intermédiaire d’échappement neuf : le patron me dit qu’il y en a pour 30 minutes.
Résultat des courses : il me rappelle pour dire qu’ils ont testé la voiture avec ses collègues, et selon eux, elle ne broute pas. (La jauge d’essence a bien descendu, ils se sont visiblement bien amusés.)
Je récupère une facture d’une heure pour le montage de l’intermédiaire. Ce dernier explose en pleine rue au bout de quelques heures. Pourquoi ? Accrochez-vous : ils ont réussi l’exploit de le monter… à l’envers.
Le ton monte avec le patron au téléphone, qui refuse de reconnaître son erreur.
Et pourtant, il avait bien monté l’échappement à l’envers. Il tirait une sacrée tête au moment de me rendre la voiture.
Bref, ce jour-là, j’ai payé pour que des apprentis mécanos fassent des tours avec ma caisse, s’amusent à mes frais… et ruinent un intermédiaire neuf.
donc conclusion, je pense que vous pouvez pas leur laisser n’importe quelle voiture entre les mains.

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Réparation en urgence et sans rendez-vous d’un pneu endommagé par un clou. Prise en charge rapide et efficace par un personnel accueillant et pro. Merci beaucoup ! J’ai pu reprendre la route en toute sécurité !

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N’a pas envie d être dérangé
Demande de devis par téléphone
On me répond je prend pas les infos par téléphone uniquement par mail
Un client de perdu 🤣🤣🤣

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Toujours été très satisfait du travail sur différents véhicules. Quel plaisir de pouvoir aller dans un garage en toute confiance ! Top !!

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Et dire que je souhaitais acheter un véhicule chez eux et au vu du dernier commentaire il y a 3 mois, je vais pas passer mon chemin finalement

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Comme beaucoup d'autres avis, je tiens à remercier le patron et l'ensemble des techniciens de cet admirable garage : même cas de figure pour moi, j'ai appelé en urgence et j'ai eu un RDV 2 heures après ! Une expérience incroyable : de très bons techniciens, mais en + gentils, à l'écoute, disponibles ! Une adresse exceptionnelle, à garder précieusement dans son téléphone !

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Véhicule acheté chez eux en Mai 2024, défauts esthétiques visibles sur le véhicule non mentionnés sur l'annonce, c'est un fait.
Un mois après, le véhicule affiche un défaut moteur qui a soit disant été résolu en 5 min par le garage. Moins de 5 mois après, le véhicule tombe en panne, je contacte le garage afin de voir ce qu'il se passe avec le véhicule et on m'envoie gentiment voir ailleurs... On m'annonce chez Peugeot/Citroën, un devis de plus de 3000 euros pour effectuer les réparations. J'en conclut que le véhicule n'a pas subi de réelle révision avant la vente, ce qui est pourtant obligatoire il me semble. Toute une histoire pour obtenir les papiers concernant la dernière révision, des dates incohérentes et bien évidemment ils ne sont joignables qu'une fois sur 10. Je ferai le nécessaire afin que vous répondiez de vos actes. Garage à fuir de toute urgence !!!

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Je recommande vivement ce garage. J'ai appelé pour des voyants allumés dont ABS sur ma BMW et j'ai eu un RV très rapide -contre 2 mois pour BMW- avec de surcroît une personne tout à fait charmante au téléphone. J'ai déposé ma voiture le matin vers 8h30 et reçu un appel en fin de matinée pour m'informer de la pièce à changer et du prix. Après acceptation, il m'a été indiqué qu'ils espéraient pouvoir avoir la pièce ce jour et bingo, pièce reçue et réparation effectuée dans la journée avec un appel pour m'indiquer que ma voiture était prête (vers 16h). Franchement je suis bluffée par l'amabilité, le professionnalisme et le rapport qualité prix car le prix de l'intervention me semble tout à fait honnête. La seule chose que je regrette c'est de ne pas avoir re-découvert ce garage plus tôt! Franchement n'hésitez pas. Du dépôt de la voiture à sa réception, tout est fluide et j'insiste sur l'amabilité de l'ensemble des personnes que j'ai croisé.

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Bonjour,
Si votre véhicule est remorqué dans ce garage, au secours. Ils vous facturent des frais de "diagnostics" qu'on ne leur demande pas, sans accord préalable. Ce qui est parfaitement illégal: "Le garagiste est tenu à une obligation d'information précontractuelle (article L111-1 du Code de la consommation) et doit prouver le consentement de notre assuré à ses frais (articles 1103 et 1353 du code civil)." 160 euros proposé pour un devis de travaux alors que le diagnostics serait déjà établis puisqu'il vous le facture. Attention la note peut vite monter sans que vous ayez votre mot à dire puis il prend votre véhicule en otage. Autre fait agravant. Chance pour moi il m'a tout écrit, je vais donc déposer plainte.

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