Carter-Cash Woippy

A fuir , arrivée à 13h45 y’avais 2 voitures devant nous
15h tjr pareille 2 voitures devant nous la fil des vidange n’a pas bouger parcontre côté pneus ça avance . A 15h40 je décide d’allez voir ce qu’il se passe en expliquant que ça fait 2h qu’on attend mais que personne ne passe on m’explique qu’il y’a qu’un seul employé qui travail au vidange et qu’il allait le voir du coup on attend on attend et enfin notre tour , sachant qu’il était 16h20 donc 3h15 pour une vidange sans RDV ça veut rien dire ça se voit que les mecs sont payé à l’heure et pas au nombre de voiture
Va falloir trouver une solution parcque c’est 18euro une vidange mais presque 4h d’attente sous 35 degrés non Merci
Premier et dernière fois pour ma part

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Je suis venu chez Carter-Cash Woippy pour un remplacement de batterie. Malheureusement, celle-ci s'est révélée défectueuse après seulement un mois. Je suis donc retourné en magasin et j'ai été très bien pris en charge.
L'équipe m'a immédiatement prêté une batterie de remplacement le temps de tester et recharger la mienne afin de vérifier l'origine du problème. Résultat : la batterie était bien défectueuse et elle a été remplacée par une neuve, sans complication. Pendant toute la durée de la procédure, je n'ai jamais été immobilisé et j'ai pu continuer à utiliser mon véhicule normalement.
J'ai également eu un petit problème au niveau des cosses de batterie. Un technicien de l'atelier est venu me conseiller et m'orienter vers les bonnes pièces. Le conseil était gratuit et la réparation m'a coûté seulement quelques euros.
Au final, une excellente expérience : personnel sympathique, compétent et à l'écoute. J'ai particulièrement apprécié le sérieux du suivi et la qualité du service après-vente. Avec en plus un très bon rapport qualité-prix sur les pièces, c'est une adresse que je recommande sans hésiter.

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Site facile à utiliser. Je vais arrêter avec oscaro, autodoc, autopart et compagnie. Le meilleur dans tout ça c'est qu'on peut choisir des pièces immédiatement en stock en cas d'urgence ! Un peu loin de chez moi, mais le prix est bon et la pièce disponible en même pas 30 minutes. Évidemment, on craque avant de passer à la caisse car j'ai pris des choses que je paies deux fois plus cher d'habitude... Le meilleur point, c'est l'accueil en caisse lors de la récupération de la pièce. Vraiment sympathique. Bref, vraiment parfait !

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Deux heures et demi d'attente pour une vidange (je prise deux heures que la voiture est sur le pont pour une simple vidange) certes il fait chaud, mais l'atelier est climatisé alors que les clients sont à l'extérieur. C'est du jamais vu.
Ce n'est pas la première fois que j'attends deux heures pour une vidange entre le temps de la prise en charge du véhicule par le mecano et la récupération de mon véhicule dans l'atelier.

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Bonjour, j'ai changé les 2 pneus avant lundi dernier. Tout d'abord, 2h d'attente dans la voiture (obligé d'y rester car il fallait que sa voiture reste dans la file) et bien évidemment personne ne m'avait averti de ce délai et une fois payé, il n'y avait pas d'autres choix que d'attendre. Le pire c'est que j'ai eu un message d'alerte de ma voiture concernant le gonflage de mes pneus. En effet la pression mise était 2,5 bar au lieu de 2,2 bar (2,3 bar lors de charges lourdes) donc au dessus des normes. Des pneus sur-gonflés sont aussi dangereux que des pneus sous-gonflés. Cela entraîne une usure prématurée et une surconsommation de carburant en plus. Ceci n'est pas normal pour des professionnels.

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Venu en urgence alors que l’atelier de montage s’apprêtait à fermer (pensez à venir bien avant 18h ! l’horaire n’est pas précisé sur le site national, au grand regret des équipes et les clients sans rdv peuvent s'accumuler), j’ai eu la chance que les techniciens fassent une exception avant mon long trajet prévu le lendemain (480 km jusqu’à Lyon) pour remplacer mes quatre pneus très usés.
Ils n’étaient pas obligés de le faire (ce n’était la faute de personne, ni de moi ni du centre local) et sans leur aide, j’aurais été dans une situation vraiment délicate.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur amabilité. Je reviendrai avec plaisir… mais bien avant 18h cette fois-ci !
Merci encore 🙏

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Montage de 2 pneus.
Le mécano est très compétent propre et pro.
Il m'a fait remarqué qu'un soufflet de cardan fuyait.
Les mécano à Carter cash woippy sont bien plus compétents que norauto.
Je recommande.
Ps: pour les commandes en ligne de pneus, il serait souhaitable de créer un guichet réservé au montage pneu car c'est dommage de faire la queue avec 10 personnes avant alors qu'on a déjà réglé facture

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Super expérience chez carter-cash ! J'ai demandé des renseignements pour remplacer mes triangles et mes amortisseurs, je suis tombé sur un super vendeur qui m'a extrêmement bien conseillé, très poli et agréable.
Merci a Kylian pour son professionnalisme, je reviendrai !

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En atelier le mécano theo à refusé de me remplacer mes pneus acheter chez eux car ma roue était trop serré lol, je lui est proposé de la désseré moi même il a refusé, je lui est proposé de sortir mon véhicule et donc de faire cela dehors et rêvenir et il m'a dit qu'il me refuserai, heureusement que sont responsables très aimable est intervenu pour régler le souci, dommage que certain salariés ne soit pas aussi professionnel que l enseigne qui l emploie..... un conseil, prenez des gens.s compétent et motivés pour travailler si vous voulais pas perdre de clients...encore merci à so t responsables.

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J'ai ramené mon véhicule pour une vidange vendredi matin. J'étais le premier client en caisse.
On prend mon véhicule une heure. Je le récupère. Je vais au travail.
Samedi je reprend mon véhicule: de l'huile NOIRE partout sous la voiture, le bas de caisse, ça coule de partout !!!!! Donc je pense Ue le technicien n'a jamais changé l'huile et a mal mis ou oublié le joint du filtre!!!! Un scandale !!! Je devais partir en vacances aujourd'hui. Je ne peux pas à cause de vous! Et comme samedi férié, impossible de revenir au magasin.
DONC J'EXIGE LE REMBOURSEMENT DE CETTE INTERVENTION AINSI QUE DE L'HUILE ET LE FILTRE ( ACHETÉS PAR MA FEMME LE JEUDI 13/08, ) IMMÉDIATEMENT ! Et sachez que si ce n'est pas pris en compte je porterai plainte. Vous avez failli nous tuer!! Une honte! Vous avez intérêt à me répondre et à prendre en compte ce message !

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