Carrosserie Colson

Suite à la réparation de mon véhicule après un accident dont je n’étais pas responsable, mon expérience est globalement décevante.
La qualité du travail n’est pas satisfaisante : le véhicule m’a été restitué avec des défauts de peinture et dans un état peu propre sur la zone d’intervention, ce qui manque clairement de sérieux.
De plus, le véhicule m’a été annoncé comme prêt, mais à mon arrivée, j’ai constaté un dysfonctionnement de la vitre arrière côté passager.
Je précise que j’avais signalé ce problème avant même la réparation, en indiquant que la vitre ne fonctionnait plus suite à l’impact. On m’avait répondu que cela serait pris en compte. Aujourd’hui, je récupère malgré tout un véhicule avec ce défaut, ainsi que des finitions de peinture non conformes.
Enfin, le comportement du gérant laisse à désirer : attitude nerveuse, manque de professionnalisme et de respect dans la communication avec les clients. Il m’a mis la pression pour restituer le véhicule de prêt alors que j’estimais que mon véhicule n’était pas terminé dans les règles de l’art.
Lorsque j’ai signalé les problèmes, la situation s’est rapidement dégradée.
Je précise également disposer de preuves (messages et constats de l’état du véhicule).
Dommage, car avec davantage de rigueur et une communication adaptée, cette expérience aurait pu être bien différente.

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Entreprise à l’écoute de mes attentes, et très content de leurs travail. J’ai donnée un par choc avant golf 6 le samedi, la dame de l’accueil m’a dis dans la semaine. Sauf que j’ai eu un empêchement et je leurs est demander pour mardi si c’était possible, la dame de l’accueil m’a dis pas de problème. Merci à leurs équipe !💯🙏

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Pas aimable, alors qu’on demande quelque chose gentillement sa répond agressivement. Je trouve pas sa très professionnel je vous conseil d’aller ailleurs car normalement ça devrait être simple d’être souriante et polis.

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Accueil secrétaire agréable et toujours avec un sourire, ( retrait ou dépôt colis) Travaux effectués avec qualité et rapidité si nécessaire quand cela est possible dans leur planning. Je ne vais que chez eux principalement car je sais qu'ils sont sérieux et fiable. Il faut garder nos "petits" garages du coin cela se perd de plus en plus.

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J'y vais pour mes colis seulement bonne accueil aujourd'hui j'y suis passé Pour Un colis il sont fermés il devrait le signaler comme une pancarte et modifier sur Google merci d'avance

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Bonne adresse. On peut y aller en confiance pour des réparations et de l'entretien de véhicules.travail sérieux et prix raisonnables

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Accueil téléphonique très aimable, dépannage très rapide, suite à des clés laissées dans la voiture !
Je recommande vivement ce professionnel.

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En tant que point relais pour y retirer des colis, cela fait plusieurs fois que j'y suis allé et l'accueil est toujours aussi agréable !

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Personne a l'accueil d'une rare gentillesse, j'adore l'ambiance Old School, j'y reviens toujours avec plaisir pour mes colis entre autres 👍

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Personnel très agréable et tarifs corrects. Je recommande sans hésiter.

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