AUTO TOM 94

Le meilleur garage que je connaisse.
Très sérieux, les diagnostics sont réalistes et jamais il ne pousse à la vente si ce n’est pas nécessaire. Un grand merci à Thomas et à sa femme pour leur accueil et leur compétence.
Client fidèle depuis bientôt 10 ans.
Je vous le recommande fortement.
Pour vous donnez une idée je vie à Créteil et je vais toujours à son garage pour mes véhicules perso. Il a toute ma confiance.

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A FUIR
Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à mon passage dans ce garage. J’y ai déposé ma voiture pour une perte de puissance et je me retrouve avec une facture de plus de 700 €, sans que le problème ne soit résolu. UN SCANDALE.
On m’a expliqué que cela venait du Filtre A Particules, et que leur garage n'était pas équipé pour s'en occuper. Pourtant, après avoir vu avec un ami ingénieur et aussi contacté mon concessionnaire, celui-ci m’a confirmé que mon véhicule n’était tout simplement pas équipé de FAP… Il est donc incompréhensible qu’un diagnostic ait été posé sur une pièce inexistante.
Je trouve ce manque de professionnalisme totalement inadmissible. Payer une telle somme pour un problème non réglé, basé sur un diagnostic erroné, est inacceptable.
Je ne recommande absolument pas ce garage.

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À fuir. Pratiques commerciales abusives : le gerant Mehdi (eh non il y a aucun Thomas ni Pauline dans ce garage) a tenté de me facturer une prestation non demandée. Je suis revenue 1 mois après "réparation" pour une fuite de liquide de refroidissement : 1 mois pendant lequel ca fuyait toujours (190€ dans le vent!!!). Je lui explique la meme chose qu il y a 1 mois, il me dit que le mecanicien va verifier. Resultat : je dois repayer un diagnostic à 45€ + 40€ dhuile moteur a payer en + car il a décidé d'en rajouter alors que je n ai rien demandé ni validé concernant l'huile !! On me propose un devis a 280€ pour remplacer la pompe à eau qui, je cite, "reglera peut etre le probleme" de la fuite. Je refuse le devis gonflé puisque je ne suis pas venue pour du "peut-etre" et donc il a voulu me faire signer une décharge de responsabilité pour récupérer mon véhicule tel quel en ayant pris soin de faire vider lhuile qu'il avait ajouté lui-meme vu que j ai refusé de payer pour l'huile. Le mecanicien me dit qu'il va laisser un fond d'huile. Apres verification une fois partie, la jauge est seche ! Bravo pour la mise en danger du client ! Et bravo pour la conscience professionnelle ! Rappel de l'article L121-12 du Code de la consommation : la vente forcée est illégale. Assumez vos avis négatifs et votre malhonnêteté. Vous ajoutez des prestations non prévues sur la facture sans l'accord et après vous faites pression pour le paiement. Passez votre chemin il y a plus honnête ailleurs !

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Au top chaleureux fiable et rapide merci encore pour les travaux effectués sur mon véhicule

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J’étais une cliente habituée de ce garage à l’époque où il était tenu par Tom et Pauline : ils étaient toujours accueillants, professionnels et les prix étaient très corrects. Depuis le changement de propriétaire, c’est une vraie catastrophe.
Les nouveaux gérants parlent entre eux dans une langue étrangère, s’embrouillent même devant les clients et il est quasiment impossible de communiquer correctement avec eux. Honnêtement, la qualité du travail n’a plus rien à voir avec ce que c’était.
Nous avons fait refaire le pare-chocs avant : ils l’ont peint d’une autre couleur ! Et quand on leur a fait remarquer, ils ont simplement répondu qu’ils ne pouvaient rien y faire…
Mes amis ont aussi eu des mauvaises expériences : par exemple, une amie a confié sa voiture pour un simple changement de roue, ils lui ont rayé une jante, et encore une fois, aucune excuse ni solution proposée.
Quant aux patrons (ou patrons ?), on ne sait même pas qui est qui, c’est un vrai désordre. Franchement, je n’y remettrai plus les pieds et je vais clairement le faire savoir autour de moi.

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J'ai demandé une réparation spécifique simple, changer mon klaxon. Résultat "on a laissé votre klaxon d'origine et remis le faisceau électrique correctement!"
Merci payez 85 euros pour récupérer votre voiture.
Je répète j'ai demaéndé qu'on change mon klaxon car le mien n'etait pas assez puissant, je suis venu avec un nouveau klaxon, vous n'avez rien fait et rendu ma voiture poussiereuse avec facture de vol de 85 euros, vous êtes des voleurs

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dans le secteur du garage, je suis tombé en panne il m'a dépanné rapidement et proprement pour un tarif plus que correct, je recommande vivement.

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Après avoir testé plusieurs garages, je suis enfin tombé sur une vraie pépite ! Chez AutoTom 94, j’ai trouvé ce qu’on cherche tous : un travail de qualité, des solutions rapides, une vraie disponibilité et des prix très raisonnables. Mention spéciale pour l’accueil, toujours sympathique et bienveillant — on se sent tout de suite en confiance. Je recommande les yeux fermés !

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Bonjour à tous,
Je suis tout d'abord allé faire recharger ma climatisation chez le garage Tom. Après un diagnostic rigoureux, il s'est avéré que mon compresseur était foutu. Normal d'origine et de 2002.
La patronne m'a donné une estimation très raisonnable, et le prix final était encore plus bas. Bonne surprise
La réparation a été réalisée avec soin et promptitude.
Je vous recommande vivement ce garage pour son professionnalisme, la gentillesse des personnes que j'ai pu rencontrer, et surtout pour la maîtrise parfaite de son sujet par la patronne et ses mécaniciens.
merci garage Tom

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Hôtesse d'accueil très sympathique et le gérant également. À l'écoute et très professionnel.
Mon véhicule est tombé en panne une première fois, ce n'était pas là bonne panne,il a reprit mon véhicule et s'en est occupé en priorité jusqu'à qu'il trouve ce qui n'allait pas.🙌🏽
Je recommande ce garage 👍🏽

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