123 Pare-Brise Le Mans Nord

Accueil chaleureux et prise de rendez-vous très rapide.
Petit café à l’accueil. Espace grand. Parking très facile.
Le prêt d’un véhicule est très pratique, d’autant plus qu’il est gratuit, sans frais de location.
Le service est rapide, les démarches sont simples et je n’ai rencontré aucun souci.
Offre très intéressante et, en plus, la voiture a été lavée.
Rien à redire, je recommande sans problème.

Avis publié sur Google

Voilà maintenant 1 semaine à réfléchir sur les travaux qu’a effectué le technicien suite à mon changement de pare brise… je vais partager ma mésaventure ici, venu voir le commercial d’Auchan pour le remplacement de mon pare brise (très professionnel et chaleureux) prise en charge de ma voiture dans la foulée une excellente rapidité. Le seul point positif… en effet pendant la journée qui a suivi, le remplacement de mon pare brise. Je reçois un coup de file du technicien m’annonçant qu’il a aperçu une rayure dont je n’avais pas connaissance (voir ci-joint) il me stipule tout de même qu’il a essayé de mettre un coup de Polish dessus mais que ce n’était absolument pas lui (je doute tout de même de la sincérité in fine… qui m’appellerais pour me dire qu’il essaye de m’être du polish sur une rayure qu’il n’a pas commit…) même si je ne peux en être certain je pause ma pièce sur cette idée.. de plus a la reprise de mon véhicule.. je le récupère je fais 200 mètres que j’ai déjà un autre problème 🙃 c’est les essuies glaces, le technicien ne sait pas re calibrer des essuies glaces… malheureusement ils tapent sur le montant et ça abîme une nouvelle fois la voiture… je décide de retourner le voir. Il n’arrive toujours pas à me les remettre comme avant : voici sa réponse « désolé monsieur mais je peux pas vous aider » comment dois-je le prendre au juste. Je viens pour un remplacement de pare-brise et repars avec une giga rayure et des essuies glaces qui tape sur ma voiture… d’autres détails mon un peu agacé mais j’en passe (le technicien reste tout de même accueillant)
Bonne journée

Avis publié sur Google

J'ai fait changer mon pare-brise ce lundi dernier.
Honnêtement j'ai été agréablement surpris, véhicule rendu dans les temps donnés, petit coup de propre à l'intérieur, un désodorisant et c'est reparti avec un pare brise neuf.
Il ne pleut pas, j'attends voir l'étanchéité.
Pour le côté commercial, de la prise de rdv jusqu'à la réception du véhicule ils ont été vraiment agréables. La "petite" offre du moment est un plus non négligeable, il faut juste être patient et comprendre que ça ne se cale pas dans les 2 semaines.
En tout cas je n'ai rien à critiquer c'est parfait.

Avis publié sur Google

Un immense merci à Pierre et toute l'équipe de 1 2 3 Pare-Brise pour leur accueil et leur grand professionnalisme! 😊
C'est rare de trouver une équipe qui allie à ce point une bienveillance naturelle, une bonne humeur communicative et un tel souci du détail. Le travail est impeccable et le service irréprochable. On se sent en totale confiance du début à la fin.
Ne changez rien, je vous recommande vivement ! Vous méritez vraiment d’être plus connus et que l'on parle de vous, car votre sérieux mérite d'être largement partagé!
C'est la deuxième fois que je met un véhicule entre vos mains et même si j'espère ne jamais en avoir besoin je le ferai de nouveau les yeux fermés si nécessaire.😉
Bonne continuation Messieurs ☺️

Avis publié sur Google

Très déçu par l’expérience avec 1-2-3 Pare-Brise.
Avant le remplacement de mon pare-brise, j’ai été relancé plusieurs fois par téléphone et par message pour prendre rendez-vous. À ce moment-là, la communication était très rapide et très efficace.
En revanche, une fois le remplacement effectué, le suivi n’est plus du tout le même. Cela fait maintenant environ 5 mois que j’attends la carte cadeau de 200 € qui m’avait été promise. On me parle de problèmes avec l’assurance, mais pendant ce temps-là, aucune solution concrète n’est apportée.
Le plus décevant reste le manque de sérieux dans la communication : le commercial qui me contactait régulièrement avant l’intervention ne répond désormais plus ni aux messages ni aux appels.
Je trouve cette façon de faire vraiment limite. Faire de la publicité sur des offres commerciales est une chose, mais encore faut-il respecter les engagements annoncés aux clients derrière.
Je ne remets pas forcément en cause le remplacement du pare-brise en lui-même, mais clairement la gestion du dossier après intervention et le suivi client sont loin d’être professionnels.
Très mauvaise expérience en ce qui me concerne.

Avis publié sur Google

Equipe très sympathique, souriante, professionnel ect.
J'ai récupéré ma voiture toute propre, elle sent très bon
Ils ont eu une petite attention pour ma fille qui était avec moi, qui est ravie aussi.
Je suis vraiment contente d'avoir choisi cette entreprise pour mon pare brise.
Une très bonne prestation, je recommande vivement, 123 pare-brise le mans nord.

Avis publié sur Google

Super remplacement du pare brise de ma petite peugeot 106.
Accueil et renseignement au top...
Très aimable et très polie, au service du client, très bon accompagnement.
Travaux effectués à merveille...
Vous pouvez y allez les yeux fermés...
Merci à 123 Pare Brise...

Avis publié sur Google

Travail de qualité,pare-brise parfaitement recalibré,tout a été remis à sa place, intérieur aspiré. Merci à Théo de l'atelier pour son accueil, on vous accompagne dans vos démarches avec l'assurance.
Rdv pris auprès d'Ugo, rapidité, explications précises, efficacité ... au top ! Victor a su également répondre à mes questions pour assurer le suivi le jour de la prise en charge, très pro également !
Aucune surprise, tout est clair dès le début, je confierai à nouveau mon véhicule si besoin dans aucun problème

Avis publié sur Google

SUPER SERVICE !
Un travail niquel à été effectué pour le remplacement de mon pare-brise. De A à Z merci à l'équipe de 123 pare-brise pour leur gentillesse, leur professionnalisme leur disponibilité, et leur accompagnement chaleureux tout au long de la procédure et de la démarche.
Merci à Jeremy pour son écoute aussi, qui m'a énormément conseillée.
Je recommande directement !!
Jessica

Avis publié sur Google

Je suis satisfaite de l'intervention 123 Pare-Brise. Prise de rdv rapide et demande de confirmation a 2 reprises avant la commande. Les travaux ont ete réalisés avec soin et dans les delais. L'équipe est habilité de s'occuper de A a Z des formalités administratives jusqu'à la livraison. Avec pret de véhicule. 2 vrais plus pour une fluididité de prise en charge. Je recommande vivement 123 Pare-Brise pour la qualité de leur service !
(sous réserve de recevoir la carte cadeau comme convenu 😉)
Merci !

Avis publié sur Google